ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Акция - маркетинговое мероприятие, направленное на формирование и увеличение лояльности Клиентов к Программе в целом, проводимое по инициативе Оператора и сопровождающееся начислением Бонусов.
«Сайт» - сайт Оператора, находящийся под управлением Оператора. На нём представлены товары, предлагаемые для покупки, описание каждой позиции, условия оплаты товара, пункты самовывоза, а также иные условия приобретения товара.
Бонусные баллы (далее по тексту - Бонусы) - условные единицы, начисляемые Участнику на Бонусный счет. Бонусы не являются денежной единицей, платежным средством, каким-либо видом валют или ценной бумагой, не могут быть обналичены, унаследованы, а также переданы каким-либо образом иным третьим лицам, в том числе другим Участникам, если иное не установлено настоящей Программой. Учет Бонусов ведется Оператором в электронной форме путем отражения информации в Личном кабинете Участника Программы.
Бонусный счет - учетная запись Участника, содержащая совокупность учетных и информационных данных об Участнике, количестве начисленных (полученных) и/или списанных (использованных) Участником Бонусов, а также о текущем бонусном балансе (остатке Бонусов). Бонусный счет не является банковским счетом.
Клиент - юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, за исключением физического лица, заключившее с Оператором Договор.
Начисление Бонусов - процедура, в результате которой происходит увеличение количества Бонусов на Бонусном счете Участника за совершение Участником покупок в рамках участия в Программе.
Оператор - лицо, обладающее правами по управлению и развитию Программы и обеспечивающее предоставление Участникам Программы прав и льгот, предусмотренных Правилами, а именно:
- Общество с ограниченной ответственностью «ЛедЭлектроСвет» (УНП: 192989120, юридический адрес: 220080, г. Минск, ул. Будславская, д. 19, офис 209.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В целях стимулирования Клиентов к приобретению товаров, а также поощрения Клиентов, Оператор реализует Программу на условиях, изложенных в настоящих Правилах.
2.2. Настоящие Правила Программы определяют условия и порядок участия в Программе и являются офертой Оператора.
2.3. Программа действует во всех регионах присутствия всех возможных форм обособленных подразделений Оператора.
2.4. Условия Программы в части начисления Бонусов Участнику начинают действовать с 01.12.2025.
2.5. Срок действия Программы – бессрочно, с даты запуска Программы, указанной в п. 2.4 настоящих Правил, и до полной ее отмены по решению Оператора.
2.6. С момента регистрации в Программе Участник вступает во взаимоотношения с Оператором Программы, полностью и безоговорочно принимает настоящие Правила, обязуется их выполнять и имеет прав Оператора.о на получение скидки на покупку товаров в соответствии с настоящими Правилами. Правила размещаются на В2В портале (https://edl.by/programma-loyalnosti), а также в других источниках по усмотрению
2.7. Оператор информирует Клиентов - потенциальных Участников о возможности присоединения к Программе посредством направления сообщения на адрес электронной почты Клиента, SMS-рассылок, размещения информации в Личном кабинете, а также при обслуживании Клиентов на территории Оператора.
2.8. В случае прекращения участия в Программе какого-либо Участника Бонусный счет такого Участника блокируется, а Бонусы, учтенные на таком Бонусном счете, аннулируются без предоставления этому Участнику какой-либо компенсации, доступ к Личному кабинету в части взаимодействия Оператора и Участника в рамках Программы прекращается.
3. ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ПРОГРАММЕ
3.1. Участие в Программе является добровольным. Участником Программы может стать любой Клиент Оператора в случае соблюдения одновременно следующих условий:
3.1.1. Наличие заключенного с Оператором Договора.
3.1.2. Подключение доступа к Личному кабинету на В2В портале.
3.1.3. Присоединение к Программе в соответствии с п. 3.2 настоящих Правил.
3.2. Для присоединения к Программе Клиенту необходимо в Личном кабинете на сайте проставить в соответствующей электронной форме отметку («галочку») в специально отведенном месте. При подключении Клиент подтверждает факт ознакомления с Правилами, свое согласие на участие в Программе и дает согласие на получение сообщений на электронную почту и SMS-рассылок.
3.3. С даты присоединения Участника к Программе, но не ранее даты начала действия Программы в соответствии с п. 2.5 настоящих Правил, Оператор открывает Участнику один Бонусный счет для последующего начисления Бонусов согласно условиям Акций, проводимых Оператором. Участник в Личном кабинете также получает возможность просмотра информации о начисленных Бонусах.
4. НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ
4.1. В рамках Программы за приобретаемый Участником товар Оператор начисляет на Бонусный счет Бонусы согласно условиям Акции, проводимой Оператором. Подробные условия Акций, предусматривающих начисление (списание) Бонусов на (с) Бонусный (-ого) счет (-а), Оператор вправе размещать на сайте в разделе «Акции» (https://edl.by/akcii).
4.2. При этом начисление Оператором Бонусов происходит в порядке и в сроки, определенные условиями Акции, проводимой Оператором, но в любом случае не ранее даты полной оплаты товара, за покупку которого Участнику могут быть начислены Бонусы. Под датой оплаты товара понимается момент, указанный в Договоре.
4.3. Начисление Бонусов проводится при любом способе оплаты товаров, приобретаемых Участником у Оператора: наличными, банковским переводом и иными способами, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. При расчете суммы Бонусов к начислению используется округление к ближайшему целому числу. Например, 1,1 (одна целая одна десятая) округляется до 1 (одного) Бонуса; 1,5 (одна целая пять десятых) округляется до 2 (двух) Бонусов; 1,7 (одна целая семь десятых) округляется до 2 (двух) Бонусов.
4.5. При совершении Участником покупки товаров с использованием (списанием) Бонусов для получения скидки, Бонусы начисляются только за ту часть покупки, которая была оплачена денежными средствами, банковским переводом и иными способами, предусмотренными действующим законодательством Республики Беларусь, в соответствии с настоящими Правилами.
4.6. Срок действия Бонусов 6 календарных месяцев с момента начисления.
5. СПИСАНИЕ БОНУСОВ
5.1. После начисления Бонусов на Бонусный счет Участник получает право на их использование (списание) в порядке, установленном настоящими Правилами.
5.2. Участник вправе списать Бонусы с Бонусного счета для последующей частичной оплаты приобретаемого товара путем предоставления Оператором соответствующей скидки на покупку. Размер скидки не может превышать 20 % от стоимости приобретаемого товара.
5.3. Базовые правила Списания Бонусов определяются курсом 1 (один) Бонус равен 1 (одному) рублю скидки. В рамках Акций, проводимых Оператором, Оператор вправе устанавливать для Участника дополнительные условия использования Бонусов, имеющие приоритет относительно условий, закрепленных в настоящих Правилах.
5.4. Списание Бонусов с Бонусного счета производится только в том случае, если Участник не имеет просроченной дебиторской задолженности перед Оператором.
5.5. Соответствующая сумма Баллов, заявленная Участником для списания, автоматически списывается с Бонусного счета Участника в дату совершения Участником соответствующей покупки.
5.6. Накопленные Бонусы не могут быть обменены на денежные средства.
5.7. Не допускается Списание Бонусов при приобретении товара, участвующего в распродаже и отмеченного специальным информационным знаком.
5.8. Списание Бонусов с истекшим сроком действия происходит автоматически на следующий день после истечения срока действия.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ, ПРИОБРЕТЕННЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ БОНУСОВ
6.1. Обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Бонусов, осуществляется с соответствии с условиями Договора.
6.2. Использованные Бонусы возвращаются, а начисленные списываются только в том случае, если товар возвращен Оператору в результате установленного гарантийного случая.
7. ПРЕКРАЩЕНИЕ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ
7.1. В случае принятия Участником решения о прекращении участия в Программе, Участнику необходимо отправить по электронному адресу ihfo@edl.by в электронном виде заявление, содержащее просьбу об отключении от Программы, подпись уполномоченного представителя Участника и реквизиты, позволяющие достоверно установить, что документ исходит от Участника Программы.
7.2. Прекращение участия в Программе в одностороннем порядке Оператором осуществляется:
- в случае расторжения Участником всех Договоров с Оператором;
- в случае прекращения Оператором действия Программы в соответствии с разделом 8 настоящих Правил.
7.3. Оператор вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке прекратить участие в Программе Участника в любом из следующих случаев:
- в связи с нарушением или не исполнением Участником условий Договора;
- в связи с введением процедуры ликвидации/банкротства Участника;
7.4. Оператор вправе в одностороннем порядке без объяснения причин принятого решения приостановить или прекратить участие Клиента в Программе без предоставления ему какой-либо компенсации.
7.5. В случае если Оператор принимает решение об отключении Участника от Программы, необходимо руководствоваться п. 2.8 настоящих Правил.
8. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ПРОГРАММЫ
8.1. Оператор вправе в любой момент без объяснения причин в одностороннем внесудебном порядке прекратить действие Программы, уведомив о таком решении Участников не менее, чем за 3 (три) рабочих дня до даты прекращения действия Программы.
8.2. Оператор уведомляет Участников о решении прекратить действие Программы любым из следующих способов:
- размещением информации в Личном кабинете Участника Программы и на В2В портале;
- иными способами, позволяющими Участнику получить данную информацию.
8.3. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней до даты прекращения действия Программы Оператор не производит начисление Бонусов, при этом Участники вправе списать накопленные Бонусы в порядке, установленном разделом 5 настоящих Правил.
9. ИЗМЕНЕНИЕ ПРАВИЛ ПРОГРАММЫ
9.1. Размещение версии Правил с изменениями и дополнениями осуществляется Оператором не менее чем за 3 (три) рабочих дня до вступления в силу изменений и дополнений в Правила. Правила размещаются на сайте, а также в Личном кабинете Участников Программы.
9.2. Все изменения и дополнения, вносимые Оператором в Правила, вступают в силу, начиная со дня, указанного в сообщении Оператора о размещении новой версии Правил, публикуемых на сайте, а также в Личном кабинете Участников Программы.
9.3. Моментом ознакомления Участника с опубликованной версией Правил считается момент, с которого актуальная версия Правил доступна для Участников.
9.4. С целью обеспечения гарантированного ознакомления с актуальной версией Правил всех Участников, присоединившихся к Программе, каждый Участник обязан регулярно самостоятельно обращаться на сайт для получения сведений об изменениях и дополнениях, внесенных в Правила.
9.5. Любые изменения и дополнения в Правила с момента вступления их в силу распространяются на всех Участников, в том числе присоединившихся к Программе ранее даты вступления в силу изменений в Правила.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. В случае возникновения конфликтных ситуаций, связанных с начислением и/или списанием Бонусов, определённых Правилами, Участник может обратиться к своему персональному менеджеру.
10.2. Оператор в целях выполнения условий Программы собирает и обрабатывает информационные данные Участника, а именно:
- для индивидуальных предпринимателей: фамилия, имя, отчество Покупателя, УНП, адрес регистрации, контактные телефоны и электронный адрес;
- для юридических лиц: полное наименование юридического лица, УНП, юридический адрес, ФИО контактного лица; контактные телефоны и электронный адрес.
10.3. Присоединяясь к Программе через сайт, Участник дает согласие на сбор и обработку информационных данных, их использование Оператором в целях исполнения обязательств перед Участником в соответствии с условиями настоящих Правил.
10.4. При сборе и обработке информационных данных Участников Оператор не преследует иных целей, кроме установленных в п. 10.2 настоящих Правил.
Информация, предоставленная Участником, является конфиденциальной. Оператор обязуется не разглашать полученную от Участника информацию.
Не считается нарушением условий о сохранении конфиденциальности сведений об Участнике предоставление Оператором информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Оператором, для исполнения обязательств перед Участником по настоящему Договору.
Не считается нарушением обязательств по сохранению конфиденциальности сведений об Участнике предоставление информации уполномоченным лицам в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Оператор не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Участником в процессе присоединения к Программе.
10.5. Оператор не возмещает убытки, издержки и любые иные расходы, которые могут возникнуть у Участников в связи с участием в Программе.
10.6. Оператор не несет ответственности за: сообщение Участниками неполных и/или неверных данных, указываемых в соответствии с Правилами; ошибки/сбои при передаче данных через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» по причинам, не зависящим от Оператора.
10.7. Все споры между Оператором и Участником в рамках участия в Программе разрешаются путем проведения переговоров.
10.8. В случае если спор, возникший между Оператором и Участником, не может быть урегулирован в процессе переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном Договором.